Obchod

Článok I. Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len “Obchodné podmienky”) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim – prevádzkovateľom internetového obchodu www.nast.sk:

NAST s.r.o.
Račianska 13917/26C
831 02 Bratislava – Nové Mesto
Slovenská Republika

 

IČO:                     54957346
DIČ:                     2121849510
IČ DPH:               SK2121849510, podľa §4, registrácia od 5.12.2022

Zapísaným v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 164518/B

Bankový účet:   SK25 1100 0000 0029 4213 6154
SWIFT Kód:        TATRSKBX

Email:                 info@nast.sk
tel:                      +421 948 516 616
web:                   www.nast.sk

(ďalej len “Predávajúci”) a každou osobou, ktorá je kupujúcim tovaru alebo služieb ponúkaných Predávajúcim (ďalej len „Kupujúci“), prostredníctvom internetového obchodu (e-shopu) predávajúceho – www.nast.sk (ďalej len „Internetový obchod“).

2. Kupujúcim môže byť každá fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá má záujem nakupovať prostredníctvom Internetového obchodu Predávajúceho. Kupujúcim môže byť taktiež každá osoba, ktorá zadá objednávku telefonicky, alebo zaslaním emailu Predávajúcemu.
3. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom Internetového obchodu Predávajúceho, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania (ďalej len „Spotrebiteľ“). Na kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľom, sa vzťahuje ochrana podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“).
4. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a kupujúcim, ktorý je Spotrebiteľom, sa riadia Obchodnými podmienkami, Reklamačným poriadkom pre Internetový obchod a ustanoveniami príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Zákona o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník).
5. Na kupujúceho, ktorý nie je Spotrebiteľom, sa nevzťahujú tie časti Obchodných podmienok, ktoré upravujú práva kupujúceho ako Spotrebiteľa; takéto právne vzťahy sa v otázkach neupravených týmito Obchodnými podmienkami riadia ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“).
6. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto Obchodných podmienok.
7. Neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok sú aj Podmienky ochrany osobných údajov, zverejnené na stránke Internetového obchodu.
8. Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných v Internetovom obchode je Predávajúci.
9. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky.
10. Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.
11. Zmluvné strany si môžu všetku vzájomnú písomnú korešpondenciu doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.
12. Predávajúci doručuje Kupujúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho objednávke alebo zákazníckom účte. Kupujúci doručuje korešpondenciu Predávajúcemu na emailovú adresu uvedenú v týchto Obchodných podmienkach.
13. Sťažnosti alebo podnety môže Spotrebiteľ adresovať priamo Predávajúcemu prostredníctvom kontaktného formulára na stránke Internetového obchodu alebo na emailovú adresu info@nast.sk.

Článok II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci realizuje objednávku týmito spôsobmi:
   • Prostredníctvom zákazníckeho profilu po registrácií na Internetovom obchode vyplnením a odoslaním objednávkového formulára
   • Prostredníctvom Internetového obchodu bez registrácie vyplnením a odoslaním objednávkového formulára
   • Telefonicky na čísle Predávajúceho uvedené v týchto Obchodných podmienkach alebo
   • Emailom odoslaným na adresu Predávajúceho uvedenú v týchto Obchodných podmienkach.
2. Pri zadávaní objednávky si Kupujúci vyberie tovar alebo službu v príslušnej špecifikácií, počet kusov, spôsob platby a doručenia.
3. Pred odoslaním objednávky je Kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo “Odoslať objednávku”. Údaje uvedené v objednávke sú Predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári. Odškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
4. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaného tovaru a služieb, zaväzuje sa prevziať a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu a objednávka sa pre Kupujúceho stáva záväznou.
5. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v Internetovom obchode automaticky generovaný a odoslaný e-mail so sumarizáciou objednávky zaevidovanej systémom Internetového obchodu na e-mailovú adresu, ktorú uviedol v objednávke. Tento e-mail nie je potvrdením objednávky v zmysle ods. 6. a ods. 7. tohto článku Obchodných podmienok.
6. Objednávku prijatú do systému Internetového obchodu potvrdí Predávajúci najneskôr do 3 pracovných dní potvrdzovacím emailom . Toto potvrdenie sa považuje za uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
7. Potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho je aj odoslanie tovaru. Toto potvrdenie sa považuje za uzatvorenie kúpnej zmluvy.
8. Všetky objednávky prijaté Predávajúcim sú záväzné. Tým nie je dotknuté právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa čl. V. Obchodných podmienok.
9. Potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ak tieto Obchodné podmienky alebo príslušné právne predpisy neustanovujú inak.
10. V prípade, ak Kupujúci zadá objednávku telefonicky alebo e-mailom, Predávajúci zašle Kupujúcemu objednávku na odsúhlasenie spolu s príslušnou dokumentáciou (najmä Obchodnými podmienkami, Reklamačným poriadkom a Pravidlami ochrany osobných údajov). Kupujúci objednávku odsúhlasí e-mailom; odsúhlasením objednávky Kupujúci vyjadruje súhlas s dokumentáciou podľa predchádzajúcej vety. Zaslanie potvrdzujúceho e-mailu Kupujúcim sa považuje za uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
11. Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa objednávky.
12. Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar (napr. ak je prerušená alebo ukončená jeho výroba, objednaný tovar sa vypredá a nie je možné ho už objednať a pod.). V takomto prípade Predávajúci bezodkladne, najneskôr v lehote 14 dní od oznámenia o zrušení objednávky, vráti kupujúcemu uhradenú sumu v plnej výške alebo mu ponúkne náhradný tovar alebo iné riešenie, ak s tým Kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s Kupujúcim pre chybne vyplnené alebo neuvedené kontaktné údaje alebo nedostupnosť Kupujúceho.
13. Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, že si Kupujúci v minulosti neprevzal tovar alebo iným spôsobom porušil Obchodné podmienky.
14. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane Predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v Internetovom obchode, alebo v priebehu objednávania, nie je Predávajúci povinný dodať Kupujúcemu tovar za túto úplne zjavne chybnú cenu ani v prípade, že Kupujúcemu bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto Obchodných podmienok. Predávajúci informuje Kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle Kupujúcemu na emailovú adresu uvedenú v objednávke zmenenú ponuku. Táto zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením prijatia Kupujúcim na emailovú adresu Predávajúceho uvedenú v týchto Obchodných podmienkach.

Článok III. Informácie o tovare, službách a cenách

1. Predávajúci je platcom DPH, všetky ceny tovaru a služieb uvedené na stránke Internetového obchodu sú konečné vrátane DPH.
2. Informácie o tovare a službách, vrátane uvedenia ich cien a ich hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých tovaroch a službách v katalógu Internetového obchodu. Ceny tovaru a služieb zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v Internetovom obchode.
3. K cene objednaných tovarov a/alebo služieb sa pripočíta cena za dopravu, spôsob platby a spôsob doručenia podľa výberu Kupujúceho.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, ak sa nedohodne Predávajúci s Kupujúcim inak.
5. V Internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru a platia len v prípade, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

Článok IV. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Platba je možná len v mene EURO.
2. Platbu za tovar a náklady spojené s dodaním tovaru a platbu za službu podľa kúpnej zmluvy môže Kupujúci vykonať týmito spôsobmi:
   • Bezhotovostným prevodom na účet Predávajúceho uvedený v týchto Obchodných podmienkach
   • Bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány Besteron
   • Dobierkou v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí tovaru
   • V hotovosti pri osobnom odbere na výdajnom mieste Predávajúceho
3. Spolu s kúpnou cenou je Kupujúci povinný uhradiť Predávajúcemu náklady spojené s dodaním tovaru; cena dodania tovaru bude uvedená v objednávkovom formulári v závislosti od zvoleného spôsobu dodania.
4. Náklady spojené s dodaním tovaru s hmotnosťou nad 10kg a tovaru podliehajúcemu osobitnému režimu prepravy (napr. stoly, roboty, ohrádky a iné) sú počítané osobitne pre každú objednávku zvlášť podľa aktuálneho cenníka prepravnej spoločnosti a do kúpnej zmluvy sa zahrnú po vzájomnej dohode Predávajúceho a Kupujúceho.
5. Náklady spojené s dodaním tovaru znáša Predávajúci len v prípade špeciálnej akcie v časovo ohraničenom intervale a po splnení podmienok akcie zo strany Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľom.
6. Pri platbe v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
7. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet Predávajúceho.
8. V prípade platby prostredníctvom platobnej brány postupuje Kupujúci podľa pokynov poskytovateľa elektronických platieb. Platba prebieha cez platobnú bránu BESTERON. Poskytovateľ služieb je Besteron a.s., so sídlom Teslova 20, 821 02 Bratislava, na základe povolenia udeleného Národnou bankou Slovenska, č.z. 100-000-113-764 k č. sp. NBS1-000-020-313.
9. Spôsob doručenia tovaru a adresu doručenia tovaru si Kupujúci zvolí pred odoslaním objednávky v objednávkovom formulári.
10. Predávajúci odošle Kupujúcemu zakúpený tovar v čo najkratšom čase odo dňa úhrady a pripísania peňažných prostriedkov na účet Predávajúceho, zvyčajne do 3 pracovných dní, pokiaľ je objednaný tovar na sklade. V prípade, že tovar Predávajúci nemá skladom, Predávajúci odošle tovar Kupujúcemu v lehote uvedenej pre tento tovar na stránke Internetového obchodu. V prípade, ak by nebolo možné tovar v uvedenej lehote Kupujúcemu odoslať, Predávajúci o tejto skutočnosti informuje Kupujúceho a Kupujúci je v takomto prípade oprávnený objednávku zrušiť.
11. Súčasťou dodania tovaru nie je inštalácia alebo rozloženie tovaru (napríklad stoly, roboty a iné), pokiaľ sa na tom Kupujúci s Predávajúcim písomne nedohodli.
12. Tovar je doručený Kupujúcemu podľa výberu:
    • Kuriérom na adresu uvedenú v objednávke alebo
    • Osobným odberom na predajnom mieste Predávajúceho
13. Náklady na dodanie tovaru v závislosti od zvoleného spôsobu dodania a prevzatia tovaru Kupujúcim sú uvedené v objednávke Kupujúceho a v potvrdení objednávky Predávajúcim. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitných požiadaviek Kupujúceho, nesie Kupujúci prípadné riziká a dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
14. V prípade, že nastane prekážka na strane Kupujúceho pri preberaní tovaru a Predávajúci musí tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo dohodnuté v Kúpnej zmluve, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, prípadne náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
15. Predávajúci znáša nebezpečenstvo škody na tovare až do momentu jeho prevzatia Kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý Kupujúcim od momentu, kedy prijal tovar od prepravcu, prípadne osobne na výdajnom mieste. Momentom prevzatia tovaru znáša nebezpečenstvo škody na tovare Kupujúci.
16. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
17. Predávajúci vystaví Kupujúcemu daňový doklad – faktúru a odošle ju na emailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke. Fyzický daňový doklad prikladá Predávajúci k dodávanému tovaru na vyžiadanie.
18. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny za tovar, vrátane nákladov na dodanie a prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal Kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.

Článok V. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom, je oprávnený odstúpiť od zmluvy na diaľku prostredníctvom Internetového obchodu Predávajúceho do 14 (štrnástich) dní odo dňa prevzatia tovaru Kupujúcim alebo ním poverenej osoby, a to aj bez udania dôvodu a bez akýchkoľvek sankcií. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak Kupujúci odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy Predávajúcemu najneskôr posledný deň lehoty na odstúpenie. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
2. V prípade, ak je predmetom kúpnej zmluvy:

a) tovar, ktorý sa dodáva oddelene, plynie 14-dňová lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol prevzatý ako posledný;
b) niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie 14-dňová lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy odo dňa prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
c) tovar, ktorý je dodávaný počas vymedzeného obdobia, plynie 14-dňová lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy odo dňa prevzatia prvého dodaného tovaru.

3. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu alebo produktom, ak Predávajúci na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim poskytol alebo dodal Kupujúcemu viacero produktov.
4. Kupujúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť písomným oznámením (napr. vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy, dostupného na stránke Internetového obchodu) zaslaným na e-mailovú adresu Predávajúceho (info@nast.sk) alebo poštou na adresu sídla Predávajúceho. V prípade, ak Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy prostredníctvom formulára zverejneného na stránke Internetového obchodu Predávajúceho, Predávajúci bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy poskytne Kupujúcemu potvrdenie o jeho doručení.
5. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že v prípade, ak využije niektorú zo služieb ponúkaných Predávajúcim (napr. službu lepenia rakiet), stráca právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa bodu článku V bodu 1. Obchodných podmienok.
6. Kupujúci je v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia odovzdať (vrátiť) tovar Predávajúcemu osobne na adrese Račianska 13917/26C, 831 02 Bratislava – Nové Mesto alebo tovar zaslať Predávajúcemu na adresu sídla Predávajúceho, a to na vlastné náklady, doporučene a s poistením; Predávajúci nebude akceptovať zásielky na dobierku a nezodpovedá za poškodenie zaslaného tovaru Kupujúcim. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru aj v prípade, ak tovar nie je možné vrátiť poštou. Kupujúci je povinný tovar zaslať v pôvodnom nepoškodenom obale, s nepoškodenou ochrannou fóliou, nesmie byť použitý alebo poškodený, musí byť kompletný, vrátane príbalového letáku a dodaného príslušenstva. Lehota na vrátenie tovaru sa považuje za zachovanú, ak Kupujúci tovar odošle späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
7. Po odstúpení od zmluvy Predávajúci vráti Kupujúcemu cenu tovaru a všetky platby, ktoré kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru Kupujúcemu, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia Kupujúceho o odstúpení od zmluvy. Uvedené sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si Kupujúci zvolil iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý Predávajúci ponúka. Vrátenie ceny tovaru a ostatných platieb bude uskutočnené rovnakým spôsobom, aký Kupujúci použil pri platbe.
8. Predávajúci je oprávnený čakať s vrátením ceny tovaru a ostatných platieb až do vrátenia tovaru späť alebo do preukázania, že Kupujúci tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.
9. Ak si Kupujúci zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý Predávajúci ponúka, vráti Predávajúci Kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.
10. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch vymedzených v ust. § 19 ods. 1 písm. a) až m) Zákona o ochrane spotrebiteľa.
11. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
12. V prípade neoprávneného odstúpenia od zmluvy bude tovar vrátený Kupujúcemu na jeho náklady.
13. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo keď výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušil výrobu alebo dovoz tovaru. Predávajúci zašle Kupujúcemu informáciu o odstúpení od zmluvy bezodkladne po zistení dôvodu na odstúpenie, a to na emailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke a Kupujúcemu vráti v lehote 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy všetky peňažné prostriedky (vrátane nákladov na dodanie), ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom, aký Kupujúci použil pri platbe, prípadne spôsobom určeným Kupujúcim.
14. Pri porušení podmienok pre odstúpenie od zmluvy alebo riadneho vrátenia tovaru je Predávajúci oprávnený uplatniť si u Kupujúceho náhradu škody, ktorá mu tým vznikla podľa príslušných právnych predpisov.

Článok VI. Zákaznícky účet

1. Kupujúci si môže registráciou v Internetovom obchode vytvoriť zákaznícky účet, prostredníctvom ktorého môže Kupujúci vykonávať objednávanie tovaru. V profile zákazníckeho účtu má Kupujúci prístup aj ku svojim predchádzajúcim objednávkam a k nim prislúchajúcim faktúram.
2. Kupujúci je povinný pri registrácií zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru uvádzať všetky údaje správne a pravdivo. Údaje uvedené v zákazníckom účte je Kupujúci povinný aktualizovať v prípade ich zmeny. Predávajúci považuje údaje uvedené v zákazníckom účte a pri objednávaní tovaru za správne a aktuálne.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom (ďalej len „Prihlasovacie údaje“). Kupujúci je povinný Prihlasovacie údaje zabezpečiť proti ich zneužitiu tretími stranami. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími stranami.
4. Zákaznícky účet slúži výlučne Kupujúcemu; Kupujúci sa zaväzuje, že neumožní využívanie jeho zákazníckeho účtu tretím stranám.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade porušenia Obchodných podmienok, porušenia povinnosti vyplývajúcich Kupujúcemu z kúpnej zmluvy alebo dlhodobého nevyužívania užívateľského účtu.
6. Kupujúci berie na vedomie, že prístup k užívateľskému účtu môže byť krátkodobo nedostupný, a to najmä v dôsledku údržby Internetového obchodu.

Článok VII. Reklamácie a záručná doba

1. Predávajúci ponúka tovar v Internetovom obchode nakúpený od autorizovaných distribútorov jednotlivých značiek a je určený pre slovenský trh.
2. Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľ, upravuje Reklamačný poriadok zverejnený na stránke Internetového obchodu Predávajúceho a tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto Obchodných podmienok.
3. Právne vzťahy vyplývajúce z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorým je právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ, ktorý koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti sa spravujú príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
4. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený u Predávajúceho, a ktorého reklamácia bola uplatnená v záručnej dobe.

Článok VIII. Ochrana osobných údajov

1. Osobné údaje a iné dôverné informácie Kupujúceho poskytnuté Predávajúcemu prostredníctvom objednávkového formulára alebo iným spôsobom, slúžia výlučne pre plnenie účelu zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim a nebudú ďalej poskytované tretím osobám bez súhlasu Kupujúceho.
2. Ochrana osobných údajov je bližšie upravená v Pravidlách ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na stránke Internetového obchodu a tvoria neoddeliteľnú súčasť Obchodných podmienok.

Článok IX. Alternatívne riešenie sporov a Orgán dozoru

1. V prípade, že Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie zo strany Predávajúceho alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má Spotrebiteľ právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na túto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania Predávajúcemu, má Spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
2. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov s Predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, internetová adresa: https://www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), pričom Spotrebiteľ má právo zvoliť si, na ktorý zo subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. Informácie o poplatkoch za podanie návrhu na začatie alternatívneho riešenia sporu sú dostupné na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
4. Orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P.O.BOX 5, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dohľadu
ba@soi.sk
Tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

Článok X. Záverečné ustanovenia

1. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ako aj všetky iné prípadné dohody medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Právne vzťahy založené zmluvou s medzinárodným prvkom sa riadia právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do Internetového obchodu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím stranám umožniť neoprávnene zasahovať alebo ovplyvňovať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace Internetový obchod v rozpore s jeho určením alebo účelom.
3. Znenie Obchodných podmienok môže Predávajúci meniť či dopĺňať. Zmeny Obchodných podmienok sú účinné dňom ich zverejnenia na stránke Internetového obchodu alebo odo dňa v nich uvedeného.
4. V prípade neplatnosti niektorého z ustanovení Obchodných podmienok nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení; v taktom prípade sa namiesto neplatného ustanovenia použijú ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa, Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ostatných právnych predpisov Slovenskej republiky, ktoré sa obsahom a účelom najviac približujú obsahu a účelu neplatného ustanovenia Obchodných podmienok.
5. Prílohou Obchodných podmienok je Reklamačný poriadok, Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy a Podmienky ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na stránke Internetového obchodu Predávajúceho.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť ich zverejnením v Internetovom obchode dňom 01.08.2024